單項選擇題一顧客提出,“你們的產(chǎn)品又漲價了,我們買不起?!蓖其N員回答,“您說得對,這些東西的價格又漲了。不過現(xiàn)在它所用的原材料價格還在繼續(xù)上漲,所以商品的價格還會漲地更高。現(xiàn)在不買,過一段時間更買不起了。”這種處理顧客異議的方法為()

A.直接否定法
B.間接否定法
C.轉(zhuǎn)化法
D.不理睬法
E.補償法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下面哪一點不是處理顧客異議的原則()

A.尊重顧客異議
B.永不爭辯
C.強調(diào)顧客受益
D.公平對待顧客
E.不欺騙顧客

2.多項選擇題要有效處理推銷障礙,必須遵循的原則有()

A.善待異議
B.力戒爭吵
C.分清主次
D.能拖則拖
E.破除蔽障

3.多項選擇題影響顧客購買的因素主要有()

A.顧客的知識
B.顧客的購買能力
C.顧客的決策能力
D.顧客的需求和購買欲望
E.顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識與期望

5.單項選擇題一位打印機推銷員與顧客洽談后,對顧客說,“您是要愛普生LQ-1600K還是LQ-1800呢?”這是()

A.請求成交法
B.假定成交法
C.選擇成交法
D.總結(jié)利益成交法
E.SRO成交法

最新試題

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。()

題型:判斷題

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進(jìn)到某公司后,微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時,推銷員又拿出幾個,分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時機展開了進(jìn)一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂螅陀腥藴?zhǔn)備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

顧客資格審核的要素,即一個合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個方面:購買需求、支付能力、購買決策。()

題型:判斷題

在拜訪一個喜歡吸煙的男性顧客時,女推銷員把一個煙盒放在他的桌子上。聊了一會兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請打開?!崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題

下列推銷洽談方法中,能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()

題型:單項選擇題

對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機動原則。()

題型:判斷題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是()

題型:單項選擇題