A.尊重顧客異議 B.永不爭辯 C.強(qiáng)調(diào)顧客受益 D.公平對待顧客 E.不欺騙顧客
A.善待異議 B.力戒爭吵 C.分清主次 D.能拖則拖 E.破除蔽障
A.顧客的知識 B.顧客的購買能力 C.顧客的決策能力 D.顧客的需求和購買欲望 E.顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識與期望