單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于客戶投訴內(nèi)容。（）
A.服務(wù)投訴
B.業(yè)務(wù)投訴
C.其他投訴
D.電話投訴
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在廳堂顯要位置公布（）和本地（一級(jí)分行或二級(jí)分行）服務(wù)投訴電話，并在預(yù)處理（填單臺(tái)）、自助銀行、網(wǎng)絡(luò)金融（超級(jí)柜臺(tái)）等區(qū)域設(shè)置服務(wù)呼叫按鈕，方便客戶及時(shí)尋求大堂人員幫助或現(xiàn)場(chǎng)投訴。
A.內(nèi)勤行長(zhǎng)電話
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人電話
C.客服電話
D.支行行長(zhǎng)電話
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)客戶或處理投訴過(guò)程中，經(jīng)辦人員存在舞弊或履責(zé)不到位，導(dǎo)致客戶糾紛或風(fēng)險(xiǎn)給農(nóng)業(yè)銀行造成損失或不良影響的，按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其他有關(guān)制度，追究（）。
A.大堂經(jīng)理的責(zé)任
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任
C.相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任
D.內(nèi)勤行長(zhǎng)的責(zé)任
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“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對(duì)預(yù)警信息自動(dòng)識(shí)別，分為“一般”和“重大”兩類(lèi)。
題型：判斷題
前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況，確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。
題型：判斷題
各級(jí)行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級(jí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門(mén)對(duì)接，確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開(kāi)展。
題型：判斷題
超級(jí)柜臺(tái)按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
題型：判斷題
給予員工開(kāi)除處分的，須經(jīng)本級(jí)行職工代表大會(huì)通過(guò)。
題型：判斷題