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賠申請時被保險人已身故的,申請資格人為投保人。
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理賠必須注重時效性,在合理的期限內(nèi),盡快審定理賠申請是否為客戶應(yīng)得的保障,避免案件積壓與拖延。
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保險公司在處理理賠案件過程中,要實事求是進(jìn)行處理,根據(jù)具體情況,正確確定保險責(zé)任、給付標(biāo)準(zhǔn)、給付金額。
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