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保險公司在處理理賠案件過程中,要實事求是進行處理,根據(jù)具體情況,正確確定保險責任、給付標準、給付金額。
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保險公司理賠人員應當實事求是,合情合理地處理理賠案件。
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張某赴日本出差,在購買上海至日本的機票時,同時向Q壽險公司為自己購買了一份該航程的航空意外傷害保險。在上海飛往日本途中,發(fā)生空難,全機人員均不幸身亡,各大新聞媒體對此進行了報道。張某的家人未及時通知Q壽險公司,Q壽險公司應當知道保險事故已經發(fā)生,不得以受益人未及時履行通知義務而拒賠。
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