問(wèn)答題

【案例分析題】

2014年圣誕節(jié),某市一五星級(jí)酒店公關(guān)部請(qǐng)一批孩子來(lái)酒店裝飾圣誕樹(shù)。除免費(fèi)住宿外,該酒店還特地為每個(gè)孩子準(zhǔn)備了精致的小禮物。這些孩子是各國(guó)駐該市商業(yè)代表的子女,該五星酒店的顧客主要為來(lái)華人士。因此邀請(qǐng)這些孩子來(lái)酒店,表面看是為孩子們舉行了一項(xiàng)符合西方習(xí)慣的傳統(tǒng)活動(dòng),但“醉翁之意”卻是希望通過(guò)孩子來(lái)維系該酒店與各國(guó)商業(yè)代表之間的關(guān)系。孩子在酒店玩了一天,酒店的豪華設(shè)施在他們心靈中留下深刻的印象。他們的父母也一定會(huì)問(wèn)孩子圣誕節(jié)在酒店過(guò)得是否喻快,還可能看看贈(zèng)送給孩子的禮品如何,這樣大人們就會(huì)提升對(duì)酒店的好感。

以該酒店為例,談一談開(kāi)展此類公關(guān)活動(dòng)一般采取哪些方式?

答案: 在該類活動(dòng)中,組織一方面可以開(kāi)展各種優(yōu)惠服務(wù),比如案例中酒店請(qǐng)孩子的做法;另一方面可以通過(guò)傳播活動(dòng)把組織的各種信息持續(xù)不...
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