問答題

【案例分析題】

2014年圣誕節(jié),某市一五星級酒店公關(guān)部請一批孩子來酒店裝飾圣誕樹。除免費(fèi)住宿外,該酒店還特地為每個(gè)孩子準(zhǔn)備了精致的小禮物。這些孩子是各國駐該市商業(yè)代表的子女,該五星酒店的顧客主要為來華人士。因此邀請這些孩子來酒店,表面看是為孩子們舉行了一項(xiàng)符合西方習(xí)慣的傳統(tǒng)活動(dòng),但“醉翁之意”卻是希望通過孩子來維系該酒店與各國商業(yè)代表之間的關(guān)系。孩子在酒店玩了一天,酒店的豪華設(shè)施在他們心靈中留下深刻的印象。他們的父母也一定會(huì)問孩子圣誕節(jié)在酒店過得是否喻快,還可能看看贈(zèng)送給孩子的禮品如何,這樣大人們就會(huì)提升對酒店的好感。

該類公關(guān)活動(dòng)的主要任務(wù)是什么?

答案: 主要任務(wù)是通過不間斷地宣傳和工作,維持組織在社會(huì)公眾心目中的良好形象。
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問答題

【論述題】試述影響公關(guān)預(yù)算的主要因素。

答案:

①組織產(chǎn)品的生命周期;
②競爭對手;
③銷售目標(biāo);
④公共關(guān)系市場范圍;
⑤媒體;
⑥組織財(cái)力;
⑦活動(dòng)成本。

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