最新試題
被稱為“現(xiàn)代飯店管理之父”的是馬里奧特。
酒店產(chǎn)品具有“不可存儲性”的特點。
酒店等級評定有利于維護酒店賓客的利益。
米其林紅色指南體系是由英國民間團體自行制定和執(zhí)行的酒店等級體系。
西式酒店的服務(wù)講究文明禮貌、規(guī)范化、標準化。
