A.保密原則
B.管理層的接受
C.員工的接受
D.員工在接受心理咨詢服務(wù)時轉(zhuǎn)變觀念的問題
E.員工援助計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算
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A.發(fā)起人
B.回應(yīng)人
C.調(diào)停人
D.中間人
E.談判主體
A.工作空間質(zhì)量
B.工作時間長短
C.上下班時間是否合理
D.工作配備齊全度
E.請假、休假制度是否合理
A.學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)和溝通能力
B.變革管理
C.發(fā)展關(guān)系管理
D.沖突管理
E.危機(jī)管理
A.創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境
B.創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍
C.創(chuàng)造關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍
D.創(chuàng)造以人為本的企業(yè)理念
E.創(chuàng)造業(yè)績優(yōu)先的績效觀念
A.申訴制度標(biāo)準(zhǔn)化、程序化原則
B.要設(shè)立受理申訴的組織
C.要明確申訴的范圍
D.強(qiáng)調(diào)回避原則
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最新試題
員工離職后,與企業(yè)無任何關(guān)系。
演講很少有直接的反饋過程,所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。
闡述共同磋商的含義和作用。
較之于技巧型,裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。