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員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
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純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
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反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
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