判斷題

員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

答案：錯(cuò)誤

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純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

答案：錯(cuò)誤

反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。

答案：錯(cuò)誤