單項選擇題某飯店公關(guān)部員工小李電話回訪顧客，了解其入住親子套房的服務體驗與感受，這種信息收集分析方法是（）。
A.訪談調(diào)查法
B.問卷調(diào)查法
C.觀察法
D.資料查閱法
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1.單項選擇題下列選項中，不屬于宣傳性公關(guān)活動的是（）。
A.召開新聞發(fā)布會
B.召開記者招待會
C.召開雞尾酒會
D.印發(fā)宣傳小冊子
2.單項選擇題以提供各種實惠性服務為表現(xiàn)形式來達到與特定公眾的溝通，增進友誼，為飯店產(chǎn)品推開銷路，這種公關(guān)活動是（）。
A.宣傳性公關(guān)
B.服務性公關(guān)
C.交際性公關(guān)
D.公益性公關(guān)
