單項(xiàng)選擇題以提供各種實(shí)惠性服務(wù)為表現(xiàn)形式來達(dá)到與特定公眾的溝通,增進(jìn)友誼,為飯店產(chǎn)品推開銷路,這種公關(guān)活動(dòng)是()。
A.宣傳性公關(guān)
B.服務(wù)性公關(guān)
C.交際性公關(guān)
D.公益性公關(guān)
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1.單項(xiàng)選擇題飯店開展公關(guān)活動(dòng),就必須充分考慮各種特定公眾的利益,強(qiáng)調(diào)飯店利益、特定公眾利益和社會(huì)利益的協(xié)調(diào)性,這說明飯店公關(guān)()。
A.以公眾為對(duì)象
B.以美譽(yù)為目的
C.以互惠為原則
D.以情感為組帶
2.單項(xiàng)選擇題社會(huì)公共關(guān)系的種類很多,如政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)院學(xué)校、工商企業(yè)等各行各業(yè)都有自己的公共關(guān)系,這說明()。
A.飯店公共關(guān)系是社會(huì)公共關(guān)系的一個(gè)行業(yè)分支
B.飯店公共關(guān)系是一種目的明確的公共關(guān)系活動(dòng)
C.飯店公關(guān)是一種以信息溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)為表現(xiàn)特色的管理活動(dòng)
D.飯店公共關(guān)系的形式可以是多樣化的
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最新試題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項(xiàng)選擇題