佛魯姆的《期望理論》認(rèn)為，一個人積極性被調(diào)動的程度取決于（）和期望值的乘積。

溝通網(wǎng)絡(luò)的形式主要有正式溝通網(wǎng)絡(luò)和（）。

西方管理科學(xué)的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和（）三個階段。

沖突是指（）的互不相容，互相對立或互相排斥。

個體對某種目標(biāo)的渴求或欲望叫（）。