A.附加產(chǎn)品B.核心服務(wù)產(chǎn)品C.附加性服務(wù)D.傳遞流程
A.接待服務(wù)B.保管服務(wù)C.額外服務(wù)D.信息服務(wù)
A.服務(wù)流程圖B.分子式模型C.服務(wù)之花D.市場定位策略圖