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單項選擇題

以下不是增強性附加服務(wù)的是（）。

A.接待服務(wù)
B.保管服務(wù)
C.額外服務(wù)
D.信息服務(wù)

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）是一種展示服務(wù)傳遞中各個步驟內(nèi)涵和順序的技術(shù)，向我們提供了理解顧客全部服務(wù)體驗的方法。

A.服務(wù)流程圖
B.分子式模型
C.服務(wù)之花
D.市場定位策略圖

單項選擇題

（）能夠增強核心產(chǎn)品，促進功效的同時強化價值與吸引力。

A.附加產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.附加性服務(wù)
D.傳遞流程

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