多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員上崗時(shí)，符合崗位要求的有（）
A.以化淡妝為宜，強(qiáng)調(diào)自然美
B.服裝干凈、整潔、合體即可
C.精心打扮，佩戴一些漂亮的首飾
D.保持自身清潔，避免出現(xiàn)異味
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1.多項(xiàng)選擇題良好的形象是獲得游客（）的前提條件，也是導(dǎo)游服務(wù)的基本要求。
A.認(rèn)同
B.接受
C.不信任
D.排斥
2.單項(xiàng)選擇題在旅游過程中，若發(fā)生游客死亡，導(dǎo)游人員在保護(hù)現(xiàn)場的同時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，由其（）出面處理善后工作。
A.全陪
B.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.領(lǐng)隊(duì)
D.公安
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要提醒游客，一旦發(fā)生火災(zāi)，不要乘坐電梯，只能從（）逃生。
A.太平門
B.窗戶
C.安全通道
D.地下室
4.單項(xiàng)選擇題旅游安全事故中，（）是發(fā)生頻率最高的。
A.交通事故
B.火災(zāi)事故
C.治安事故
D.自然災(zāi)害
5.單項(xiàng)選擇題因?yàn)橛慰偷膫€(gè)人過錯(cuò)造成的走失，找到后導(dǎo)游員首先應(yīng)該對他（她）做的工作是（）
A.提出批評(píng)
B.不與糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：問答題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：問答題