A.顧客的知識(shí)
B.顧客的購買能力
C.顧客的決策能力
D.顧客的需求和購買欲望
E.顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與期望
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A.質(zhì)量
B.價(jià)格
C.式樣
D.包裝
E.效用
A.請(qǐng)求成交法
B.假定成交法
C.選擇成交法
D.總結(jié)利益成交法
E.SRO成交法
A.興趣
B.欲望
C.確信
D.認(rèn)識(shí)
E.了解
A.洽談
B.接近
C.成交
D.售后服務(wù)
E.約見
A.引子
B.推銷主體
C.推銷客體
D.準(zhǔn)顧客
E.推銷對(duì)象
最新試題
上門推銷時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再?zèng)Q定。”這種異議屬于需求異議。()
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()
顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購買需求、支付能力、購買決策。()
不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭辯。()
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實(shí)施購買行為的顧客。()
一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來。推銷員采用了()接近顧客。
推銷員對(duì)顧客說:“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。()