（1）不同消費(fèi)階段消費(fèi)情感的影響因素和表現(xiàn)會(huì)不同； （2）情感會(huì)相互感染。
最新試題
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
客戶名冊(cè)又稱（）。
