問答題

【簡答題】如何提高會(huì)展客戶滿意程度?

答案: 1.了解參展商參展的目的,提供相應(yīng)的服務(wù);
2.豐富員工的專業(yè)知識(shí),提高員工服務(wù)技能;
3.為參展商...
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問答題

【簡答題】客戶滿意與客戶忠誠有什么區(qū)別?

答案: 1.客戶滿意度是指客戶對(duì)企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的滿意程度。客戶滿意度也是客戶對(duì)企業(yè)的一種感受狀態(tài),并且在這種感受狀態(tài)下更...
問答題

【簡答題】客戶滿意感的重要性體現(xiàn)在哪些方面?

答案:

1.客戶滿意感與否會(huì)影響他們對(duì)企業(yè)的口碑宣傳;
2.客戶滿意感有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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