問答題

審核員到某公司進行ITSMS評審。公司的配置管理數(shù)據(jù)庫中記錄的一臺交換機的型號為SRW208-K9-CN8口百兆,審核員查看了交換機配置表,發(fā)現(xiàn)最新配置為SF300-24(SRW224G4)24口百兆,系統(tǒng)管理員說因為端口不夠用,所以更換了交換機,但要等到下次做配置審計時才修改配置管理數(shù)據(jù)庫中的該配置項的信息。

請根據(jù)案例描述,判斷是否存在不符合,如果存在,請指出不符合事實,并描述理由、不符合條款。

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3.多項選擇題TCP/IP層次結(jié)構(gòu)有哪些組成?()

A.鏈路層
B.應用層
C.網(wǎng)絡層和網(wǎng)絡接口層
D.傳輸層

4.多項選擇題服務提供方應與企業(yè)對()和硬件的發(fā)布進行策劃。

A.組件
B.服務
C.軟件
D.系統(tǒng)

5.多項選擇題服務提供方應實施服務管理計劃,以管理并交付服務,包括()。

A.角色和職責的分配
B.團隊的管理,例如,補充并培養(yǎng)適當?shù)娜藛T,對人員的連續(xù)性進行管理
C.整個組織的改進或多個過程的改進
D.包括服務臺和服務運行組在內(nèi)的團隊的管理