問答題審核員在審核上一次的內(nèi)部審核報告時，發(fā)現(xiàn)這次內(nèi)審開了10項不符合項，其中有3項不符合項的受審核部門未簽字確認(rèn)。就問迎審人員對這3項未確認(rèn)的不符合項如何處置。迎審人員說：最近項目很忙，沒有來得及處置，等忙完這一陣子就對這3項不符合項進(jìn)行分析原因，制定糾正措施。他這樣處置，您認(rèn)為是否遺漏了哪些內(nèi)容？

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2.多項選擇題TCP/IP層次結(jié)構(gòu)有哪些組成？（）

A.鏈路層
B.應(yīng)用層
C.網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層
D.傳輸層

3.多項選擇題服務(wù)提供方應(yīng)與企業(yè)對（）和硬件的發(fā)布進(jìn)行策劃。

A.組件
B.服務(wù)
C.軟件
D.系統(tǒng)

4.多項選擇題服務(wù)提供方應(yīng)實施服務(wù)管理計劃，以管理并交付服務(wù)，包括（）。

A.角色和職責(zé)的分配
B.團(tuán)隊的管理，例如，補(bǔ)充并培養(yǎng)適當(dāng)?shù)娜藛T，對人員的連續(xù)性進(jìn)行管理
C.整個組織的改進(jìn)或多個過程的改進(jìn)
D.包括服務(wù)臺和服務(wù)運(yùn)行組在內(nèi)的團(tuán)隊的管理

5.多項選擇題審核計劃應(yīng)包括或涉及下列內(nèi)容：（）。

A.審核范圍，包括受審核的組織單元、職能單元以及過程
B.實施審核活動的地點、日期、預(yù)期的時間和期限，包括與受審核方管理者的會議
C.為審核的關(guān)鍵區(qū)域配置適當(dāng)?shù)馁Y源
D.確保所策劃的審核活動能夠?qū)嵤?/p>