多項選擇題

關于“項目成員減薪”等敏感決定的溝通與通知，說法正確的是：（）

A.可以通過郵件的方式進行，直接、明了，且一對多一次性通知到位，不用多費唇舌
B.通過郵件的方式不合適，一是不能正確傳達意圖，二是不能及時了解和消除成員的恐慌、不滿等負面情緒
C.很多管理人員對于敏感的決定，都趨向于回避口頭溝通，但這是不對的
D.選擇正確的溝通方式更有利于溝通效果的達成，溝通要用對方聽得懂的語言（文字、語調(diào)及肢體語言等）進行，且要會善于觀察這些溝通語言，以便達成更好的溝通效果

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