多項(xiàng)選擇題以下（）屬于客房“書寫和梳妝空間”的設(shè)施。
A.行李架
B.床
C.寫字臺(tái)
D.電視機(jī)柜
E.壁櫥
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1.多項(xiàng)選擇題客房清掃衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：（）
A.感官標(biāo)準(zhǔn)
B.生化標(biāo)準(zhǔn)
C.六凈標(biāo)準(zhǔn)
D.十無標(biāo)準(zhǔn)
2.多項(xiàng)選擇題以下（）屬于客房設(shè)備。
A.床
B.地毯
C.服務(wù)指南
D.茶葉
E.墻紙
3.單項(xiàng)選擇題在飯店的清潔保養(yǎng)工作中，清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是（）。
A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員被客人叫進(jìn)客房時(shí)，房門應(yīng)該（）。
A.隨手關(guān)門
B.讓房門半掩
C.讓房門完全打開
D.聽從客人的指示
5.單項(xiàng)選擇題大多數(shù)洗衣房在飯店組織機(jī)構(gòu)中屬于（）管理。
A.客衣部
B.客房部
C.餐飲部
D.后勤部
最新試題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題