問(wèn)答題
某飯店客房衛(wèi)生清掃小王,推著工作車(chē)來(lái)到1234號(hào)房間門(mén)口,順手拿出工作鑰匙打開(kāi)房門(mén),徑直走進(jìn)房間去開(kāi)窗。不料房?jī)?nèi)一位男客人穿著內(nèi)褲正在床上休息,見(jiàn)小王進(jìn)來(lái),已回避不及,又尷尬又氣急,惱怒之下拿起電話向飯店投訴。
飯店立即派客房部經(jīng)理向這位客人賠禮道歉,事后解除了同這位衛(wèi)生清掃員的勞動(dòng)合同。
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最新試題
()耐酸、油脂和水,但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中,()服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī),則不能用來(lái)吸()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有()的特點(diǎn),可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列客房總類(lèi)中,國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般由七八個(gè)房間組成,三星級(jí)以上的飯店才有的客房是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題