電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。

領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。

秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）