單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在清掃房間時(shí)應(yīng)將鑰匙()
A.放工作車?yán)?br />
B.隨身攜帶
C.暫放在行李柜上
D.插在門鎖上
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1.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)服務(wù)在客房服務(wù)中是收費(fèi)服務(wù)()
A.嬰兒床服務(wù)
B.擦鞋服務(wù)
C.開夜床服務(wù)
D.洗衣服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題飯店大廳客用衛(wèi)生間的清潔工作通常是由以下哪個(gè)崗位的員工完成的()
A.公共衛(wèi)生間
B.客房服務(wù)員
C.洗衣場(chǎng)
D.客服人員
3.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)部門會(huì)提供迷你小冰箱(MINI BAR)服務(wù)()。
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.客務(wù)部
4.單項(xiàng)選擇題表示客房狀態(tài)的英文標(biāo)識(shí)CO的中文含義是()
A.常住房
B.住客房
C.走客房
D.待修房
5.單項(xiàng)選擇題用于銅制品和金屬制品去污和上光的試劑是()
A.地面蠟
B.金屬上光劑
C.消毒劑
D.玻璃鋼去污劑
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最新試題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請(qǐng)()與客人聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列客房總類中,國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞,很大程度上取決于()的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)()的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
清潔有油污的場(chǎng)合用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來(lái)擦,其送回房間的時(shí)間不可超過(guò)()小時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題