屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間是（）

清潔有油污的場(chǎng)合用（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

不屬于走客房臥室清掃中的“開(kāi)”的是（）

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過(guò)服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒(méi)做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。