判斷題

客房部具體負(fù)責(zé)管理客房事務(wù)，包括飯店中所有客房和整個(gè)公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)工作。

答案：正確

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飯店高級管理決策層及相關(guān)職能部門提供各種信息參考。

答案：錯(cuò)誤

前廳部由預(yù)訂處、禮賓處、接待處、問詢處、收銀處、電話總機(jī)、商務(wù)中心、大堂副理構(gòu)成。

答案：正確

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