判斷題

飯店高級管理決策層及相關(guān)職能部門提供各種信息參考。

答案：錯誤

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前廳部由預訂處、禮賓處、接待處、問詢處、收銀處、電話總機、商務中心、大堂副理構(gòu)成。

答案：正確

總機負責溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門的對客服務。

答案：錯誤