問(wèn)答題直接訂房市場(chǎng)和中間商訂房市場(chǎng)分別有哪些特點(diǎn)?
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1.問(wèn)答題公務(wù)客人和休閑觀光客人在選擇飯店和對(duì)飯店的要求上有哪些區(qū)別?它們?yōu)轱埖甑慕?jīng)營(yíng)管理帶來(lái)什么機(jī)遇與挑戰(zhàn)?
2.問(wèn)答題飯店的市場(chǎng)細(xì)分必須具備哪些條件?為什么?
3.問(wèn)答題飯店為什么必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分?
4.問(wèn)答題論述現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的思想及主要手段。
5.問(wèn)答題飯店?duì)I銷管理包括哪些方面?
最新試題
公關(guān)宣傳并不是免費(fèi)的,它既可以是正面的宣傳,也可能是負(fù)面的宣傳。
題型:判斷題
旅游接待業(yè)中有著多種不同的預(yù)訂系統(tǒng)。下列對(duì)應(yīng)關(guān)系表述正確的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
()就是利用一般顧客喜歡價(jià)格便宜,對(duì)價(jià)格比較敏感的心理來(lái)定價(jià),以達(dá)到穩(wěn)定與擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。
題型:填空題
新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確?()
題型:多項(xiàng)選擇題
在考慮哪些細(xì)分市場(chǎng)可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),下面各項(xiàng)哪些是應(yīng)該予以考慮的?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
特種俱樂(lè)部概念或VIP概念,不適用于中轉(zhuǎn)過(guò)往的商務(wù)推銷人員。
題型:判斷題
收入最大化的主要戰(zhàn)術(shù)措施是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
促銷類型眾多,只要部署得當(dāng),各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。
題型:判斷題
酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門(mén)告訴客人“過(guò)15分鐘送上”,實(shí)際送達(dá)時(shí)間為:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列旅游中間商中,哪類公司被視為專門(mén)經(jīng)營(yíng)為他人或團(tuán)體組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的中間商?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題