問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)的特性。

答案： 1）服務(wù)的無(wú)形性；
2）生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分性；
3）服務(wù)的不可儲(chǔ)存性；
4）服務(wù)的異質(zhì)性；...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】員工忠誠(chéng)有什么價(jià)值？
答案： 忠誠(chéng)的員工對(duì)于企業(yè)而言，往往意味著更高的利潤(rùn)和生產(chǎn)效率，更加完美的品牌和企業(yè)形象，以及更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
問答題

【簡(jiǎn)答題】測(cè)算顧客忠誠(chéng)價(jià)值有什么意義？
答案： 對(duì)于鼓勵(lì)員工關(guān)心顧客，提高顧客滿意度，培育忠誠(chéng)顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，具有重大作用；
對(duì)于增加企業(yè)的贏利水平具有戰(zhàn)略...
微信掃碼免費(fèi)搜題