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【簡答題】員工忠誠有什么價(jià)值?
答案:
忠誠的員工對于企業(yè)而言,往往意味著更高的利潤和生產(chǎn)效率,更加完美的品牌和企業(yè)形象,以及更加強(qiáng)大的競爭力和競爭優(yōu)勢。
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【簡答題】測算顧客忠誠價(jià)值有什么意義?
答案:
對于鼓勵(lì)員工關(guān)心顧客,提高顧客滿意度,培育忠誠顧客,提高服務(wù)質(zhì)量,具有重大作用;
對于增加企業(yè)的贏利水平具有戰(zhàn)略...
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【簡答題】顧客忠誠的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面?
答案:
顧客忠誠的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
增加銷售。忠誠顧客能夠頻繁消費(fèi);進(jìn)行關(guān)聯(lián)消費(fèi);能夠推薦其他顧客來購買;對...
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