行前培訓的各項目中，不屬于技能培訓的是（）。

目前，世界上還沒有一家主要的跨國飯店公司是建立于非洲的。

下列飯店聯號中起源于美國的是（）。

下列屬于國際飯店管理者基本職能的有（）。

多樣的產品和服務、細分的產業(yè)部門，以及復雜的分銷鏈是旅游業(yè)的特征。

側重于在如語言、非語言溝通、文化壓力管理、調整和適應技能等領域的能力培訓是（）。

飯店薪酬設計的基本依據和前提是（）。

為了實現世界級目標，飯店必須將人力資源作為企業(yè)的投資資產。

許多飯店劃分體系的目的之一是創(chuàng)造收入。

與飯店僅靠自身努力發(fā)展相比，與航空公司加強聯系可以獲得更大成功。