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問答題
【論述題】試述技術(shù)貿(mào)易與商品貿(mào)易的區(qū)別與聯(lián)系。
答案：
1）兩者的聯(lián)系
A.技術(shù)服務(wù)貿(mào)易可以與商品貿(mào)易相融合；
B.技術(shù)服務(wù)貿(mào)易是商品貿(mào)易的發(fā)展和延續(xù)；
A.技術(shù)服務(wù)貿(mào)易可以與商品貿(mào)易相融合；
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問答題
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答案：
從服務(wù)的特征看：
（1）服務(wù)的不可觸知性要求服務(wù)提供者具有企業(yè)形象、知名度優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；
（2）服...
（1）服務(wù)的不可觸知性要求服務(wù)提供者具有企業(yè)形象、知名度優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；
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問答題
【簡答題】為什么服務(wù)業(yè)顧客滿意度偏低？
答案：
可從下列幾個(gè)方面簡述：
①服務(wù)特征產(chǎn)生的不利影響
②服務(wù)企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力不足造成提高素質(zhì)的投入不足<...
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