A.八四消毒液
B.苛性堿
C.多功能清潔劑
D.起蠟水
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A.I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想開(kāi)發(fā)票
B.MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡嗎？
C.PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 請(qǐng)?jiān)谶@里下去大堂
D.THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房號(hào)碼是7
A.當(dāng)日未到客人報(bào)表
B.次日離店客人名單
C.提前退房離店表
D.房租折扣及免費(fèi)表
A.常規(guī)檔案
B.預(yù)定檔案
C.消費(fèi)檔案
D.反饋信息檔案
A.目標(biāo)激勵(lì)
B.情感激勵(lì)
C.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
D.獎(jiǎng)懲激勵(lì)
最新試題
會(huì)展旅游者的需求包括：對(duì)旅游景觀的渴望、對(duì)旅游項(xiàng)目的需求、對(duì)旅行社服務(wù)的要求、對(duì)旅游交通服務(wù)的要求、對(duì)旅游飯店服務(wù)的要求，還包括下面哪一項(xiàng)（）
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)，或?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè)，旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括（）
會(huì)議旅游的基本特點(diǎn)是（）
旅游管理學(xué)的趨勢(shì)是（）
酒店組織管理的重要性有哪些（）
會(huì)展旅游的內(nèi)容有（）
旅游容量的構(gòu)成體系包括（）
旅游目的地要素一般包括哪三個(gè)層次的內(nèi)容（）
酒店全面質(zhì)量管理的原則有（）
旅游資源開(kāi)發(fā)模式按投資主體劃分包括（）