單項選擇題有關客房服務用語的中英文對照，錯誤的是（）
A.I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想開發(fā)票
B.MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡嗎？
C.PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 請在這里下去大堂
D.THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房號碼是7
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1.單項選擇題前廳部為有效控制房態(tài)，做好退房準備和防止客人逃賬而制作的報表是（）
A.當日未到客人報表
B.次日離店客人名單
C.提前退房離店表
D.房租折扣及免費表
2.單項選擇題有助于酒店選擇銷售渠道，以做好針對性銷售工作的客史檔案是（）
A.常規(guī)檔案
B.預定檔案
C.消費檔案
D.反饋信息檔案
3.單項選擇題前廳部管理人員結合部門的工作特點，開展一系列競爭活動，這種激勵方法是（）
A.目標激勵
B.情感激勵
C.競爭激勵
D.獎懲激勵
4.問答題
如2003年某旅游景點景區(qū)市場統(tǒng)計（如下表）（單位：萬人次）
請你根據(jù)表格中的數(shù)據(jù)按客源來源地和旅游目的歸納出2003年某旅游景區(qū)客源市場狀況。
最新試題
旅游管理的特征有（）
題型：多項選擇題
不屬于酒店市場營銷管理的內容是（）
題型：單項選擇題
旅游開發(fā)的中心原則是（）
題型：單項選擇題
酒店組織管理的重要性有哪些（）
題型：多項選擇題
旅游管理學的趨勢是（）
題型：多項選擇題
旅游目的地要素一般包括哪三個層次的內容（）
題型：多項選擇題
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并不是一個簡單的過程，對某一旅游區(qū)域而言，需要經(jīng)過三級階梯，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是（）
題型：多項選擇題
旅游商品的開發(fā)首先需要（），然后進行評估和創(chuàng)意，確定開發(fā)方向。
題型：單項選擇題
旅游資源開發(fā)模式按投資主體劃分包括（）
題型：多項選擇題
測量一個博物館的日空間旅游容量最好采用哪種測算方法（）
題型：單項選擇題