多項(xiàng)選擇題酒店基本的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念有（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.營(yíng)銷觀念
E.社會(huì)營(yíng)銷觀念


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1.多項(xiàng)選擇題酒店組織管理的重要性有哪些（）

A.組織管理是實(shí)現(xiàn)酒店所有者、顧客和員工價(jià)值的保證
B.組織管理是調(diào)動(dòng)酒店員工積極性，進(jìn)而激發(fā)其潛能的重要途徑
C.組織管理是提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段
D.組織管理是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本保障

2.多項(xiàng)選擇題酒店組織管理需要遵循的原則有（）

A.精簡(jiǎn)、高效原則
B.制度化原則
C.目標(biāo)導(dǎo)向原則
D.等級(jí)鏈原則
E.分工協(xié)作原則

3.多項(xiàng)選擇題酒店全面質(zhì)量管理的原則有（）

A.賓客至上，服務(wù)第一
B.預(yù)防為主，防范結(jié)合
C.共性管理和個(gè)性服務(wù)相結(jié)合
D.定性管理和定量管理相結(jié)合
E.以人為本，質(zhì)量第一

4.多項(xiàng)選擇題酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些（）

A.公司戰(zhàn)略
B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

5.多項(xiàng)選擇題會(huì)展設(shè)施的運(yùn)營(yíng)模式有（）

A.政府運(yùn)營(yíng)模式
B.政企合作運(yùn)營(yíng)模式
C.其他運(yùn)營(yíng)模式
D.企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式