對(duì)于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對(duì)其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

（）是對(duì)逝者表示悼念、想起家屬表示慰問(wèn)的一種文體。

殯儀服務(wù)單位如果沒(méi)有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說(shuō)（）。

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時(shí)，要坐到（）。

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）

如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）

殯儀服務(wù)員在洽談時(shí)一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。