A.投訴業(yè)務(wù)-營業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-催繳費(fèi)
B.投訴業(yè)務(wù)-營業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-欠費(fèi)停復(fù)電
C.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-抄催人員服務(wù)規(guī)范.
D.意見業(yè)務(wù)-供電業(yè)務(wù)-抄表收費(fèi)-催收電費(fèi)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.投訴業(yè)務(wù)-停送電投訴-停電問題-無故停電
B.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-抄催人員服務(wù)規(guī)范
C.意見業(yè)務(wù)-供電業(yè)務(wù)-抄表收費(fèi)-催收電費(fèi)
D.投訴業(yè)務(wù)-營業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-欠費(fèi)停復(fù)電
A.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-抄催人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴業(yè)務(wù)-營業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-催繳費(fèi)
C.意見業(yè)務(wù)-供電業(yè)務(wù)-抄表收費(fèi)-催收電費(fèi)
D.投訴業(yè)務(wù)-營業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-抄表
A.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)規(guī)范
D.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)態(tài)度
A.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)態(tài)度
B.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)規(guī)范
C.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-用電檢查人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-用電檢查人員服務(wù)規(guī)范
A.供電業(yè)務(wù)意見-抄表收費(fèi)-催收電費(fèi)
B.供電業(yè)務(wù)意見-抄表收費(fèi)-電費(fèi)退補(bǔ)
C.營業(yè)投訴-電價(jià)電費(fèi)-電費(fèi)
D.營業(yè)投訴-抄表催費(fèi)-催繳費(fèi)
最新試題
客戶由于欠費(fèi)停電,表前線已經(jīng)被剪斷,客戶在2月28日1點(diǎn)交清電費(fèi),在3月1日5點(diǎn)左右還未給其恢復(fù)供電??蛻粼c抄表員聯(lián)系,抄表員表示會(huì)盡快給其復(fù)電,客戶表示不滿,要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映變壓器在客戶窗戶下面,噪音嚴(yán)重,影響客戶正常生活,客戶對此不認(rèn)可,要求電力公司相關(guān)部門盡快解決此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映3月5日19點(diǎn)左右其報(bào)修電表故障后,搶修人員到現(xiàn)場查看后直接換表,沒有給用戶做任何解釋,客戶追問其故障原因,工作人員很不耐煩就走了,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映其村里供電所有一電力公司職工經(jīng)常接受客戶吃請。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時(shí),未接到任何通知的情況下被更換智能電表,客戶對此表示不滿,要求電力相關(guān)部門盡快核實(shí)并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了,一直未得到改善,嚴(yán)重影響居民的正常生活,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映抄表員收完電費(fèi)后沒有及時(shí)入賬,并挪用電費(fèi)的問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶曾多次反映此地變壓器破爛不堪,經(jīng)常由于缺相造成電器損壞,沒有跌落式開關(guān),只用電線連接,存在安全隱患。用戶要求有關(guān)部門盡快核實(shí)處理并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映3月1日在營業(yè)廳結(jié)束營業(yè)前10分鐘,進(jìn)入營業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi),營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經(jīng)結(jié)賬了,無法辦理,用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映在前天晚上家中突然停電,撥打95598報(bào)修后,有搶修人員在后與其電話聯(lián)系,用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣,對此表示不滿,請相關(guān)部門盡快核實(shí)并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。