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48.依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶建議電力公司在短信提示業(yè)務上,電費通知的內(nèi)容能夠進行改進,派發(fā)建議—營業(yè)業(yè)務—抄表催費.
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映收到欠費的短信提示,沒有注明繳費期限,客戶建議能夠改進此業(yè)務,派發(fā)建議。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映故障報修后,搶修人員處理故障時間過長,派發(fā)意見。
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