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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映收到欠費(fèi)的短信提示,沒(méi)有注明繳費(fèi)期限,客戶建議能夠改進(jìn)此業(yè)務(wù),派發(fā)建議。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映故障報(bào)修后,搶修人員處理故障時(shí)間過(guò)長(zhǎng),派發(fā)意見(jiàn)。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶不認(rèn)可鄰居家的電表安裝在自家墻上,派發(fā)意見(jiàn)—供電業(yè)務(wù)—電能計(jì)量—計(jì)量(表)箱位置不合理。
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