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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶曾反映過因供電質(zhì)量問題引起家用電器損壞的核損問題,但未得到解決,對處理結(jié)果不滿意,現(xiàn)再次來電反映,派發(fā)服務(wù)申請。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶投訴供電企業(yè)未發(fā)放任何欠費停電通知的情況下就對用戶停電了,派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—營業(yè)投訴—抄表催費—欠費停復(fù)電。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,結(jié)清欠費后超過24小時未給其恢復(fù)供電,派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—停送電投訴—停電問題—無故停電。
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