單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)()銀行是第一家將電話銀行命名為遠(yuǎn)程銀行
A.建行
B.招行
C.農(nóng)行
D.光大
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1.單項(xiàng)選擇題客服中心員工數(shù)量為()算中型客服中心
A.200-500
B.300-500
C.200-1000
D.300-1000
2.單項(xiàng)選擇題()服務(wù)方式可以讓客戶同時(shí)享用功能和心理的雙重服務(wù)
A.重方法
B.重感受
C.重原則
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最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問個(gè)人存款包括哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
題型:判斷題
下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()
題型:多項(xiàng)選擇題