單項(xiàng)選擇題客服中心員工數(shù)量為（）算中型客服中心
A.200-500
B.300-500
C.200-1000
D.300-1000
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1.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)方式可以讓客戶同時(shí)享用功能和心理的雙重服務(wù)
A.重方法
B.重感受
C.重原則
2.單項(xiàng)選擇題客戶希望一切都是精確的、有條理的、準(zhǔn)確無誤的，對周圍人和事的要求比較高。他們習(xí)慣于先聽客服代表的表述，不輕易表態(tài)，對提供的新方案不置可否，但會(huì)在內(nèi)心進(jìn)行評(píng)價(jià)。此類客戶是屬于（）客戶
A.活潑型客戶
B.完美型客戶
C.力量型客戶
D.和平型客戶
最新試題
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
題型：判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型：判斷題
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
題型：單項(xiàng)選擇題