問(wèn)答題某網(wǎng)絡(luò)公司是一家專(zhuān)門(mén)從事通信產(chǎn)品生產(chǎn)和電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的中日合資企業(yè)。公司自2000年7月成立以來(lái)發(fā)展迅速,銷(xiāo)售額每年增長(zhǎng)50%以上。與此同時(shí),公司內(nèi)部存在著不少?zèng)_突,影響著公司績(jī)效的繼續(xù)提高。 因?yàn)槭呛腺Y企業(yè),盡管日方管理人員帶來(lái)了許多先進(jìn)的管理方法,但是日本式的管理模式未必完全適合中國(guó)員工。例如,在日本,加班加點(diǎn)不僅司空見(jiàn)慣,而且沒(méi)有報(bào)酬。亞通公司經(jīng)常讓中國(guó)員工長(zhǎng)時(shí)間加班,引起了大家的不滿(mǎn),一些優(yōu)秀員工還因此離開(kāi)了亞通公司。
由于該公司的組織結(jié)構(gòu)是直線職能制,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)非常困難。例如,銷(xiāo)售部經(jīng)常抱怨研發(fā)部開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品偏離顧客的需求,生產(chǎn)部的效率太低,使自己錯(cuò)過(guò)了銷(xiāo)售時(shí)機(jī);生產(chǎn)部則抱怨研發(fā)部開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售部門(mén)的訂單無(wú)法達(dá)到成本要求。研發(fā)部吳經(jīng)理雖然技術(shù)水平首屈一指,但是心胸狹窄,總怕他人超越自己。因此,常常壓制其他工程師。這使得工程部人心渙散,士氣低落。如何解決該公司存在的沖突?