判斷題

BSS核心應(yīng)用系統(tǒng)面向客戶，提供售前、售中、售后的服務(wù)，面向銷售渠道，提供銷售活動(dòng)、訂單、傭金結(jié)算的支持。

答案：錯(cuò)誤

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電信運(yùn)營商的IT支撐系統(tǒng)主要由面向客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)管理的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）、面向通信網(wǎng)絡(luò)管理的運(yùn)行支撐系統(tǒng)（OSS）以及面向企業(yè)內(nèi)部管理的管理支撐系統(tǒng)（MSS）等組成。

答案：正確

電信運(yùn)營商的網(wǎng)管支撐系統(tǒng)承擔(dān)著提供管理信息，促進(jìn)企業(yè)管理流程的自動(dòng)化和重組，提供共享服務(wù)和實(shí)現(xiàn)虛擬團(tuán)隊(duì)等重要任務(wù)。同時(shí)它也是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)。

答案：錯(cuò)誤