外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。

當(dāng)酒店商場面積比較小的時候，更適合使用（）作為整體布局。

棉麻餐巾的特點不包括（）

適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機，在恰當(dāng)?shù)臅r間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。

客房狀態(tài)中，OC代表（）

西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）

情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。

酒店中有客人死亡，要注意（）

門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。