單項選擇題《中國移動網絡代維管理辦法（試行）》中，對集客家客設備的代維范圍是如何規(guī)定的
A、集客家客設備不含傳輸接入設備
B、未明確規(guī)定是否含傳輸接入設備
C、集客家客設備含傳輸接入設備
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1.多項選擇題可代維的工作內容包括以下哪些
A、告警、故障和投訴處理
B、配合進行業(yè)務測試
C、網絡資料更新
D、工程建設
2.單項選擇題實施網絡代維應遵從（）自主維護，（）可委托代維的原則
A、核心網絡和核心業(yè)務；非核心網絡和非核心業(yè)務
B、核心網絡；非核心網絡
C、核心業(yè)務；非核心業(yè)務
D、核心網絡；非核心業(yè)務
3.多項選擇題如果代維人員在前往現(xiàn)場的途中遇到塞車或者其他意外，應該怎么做
A、要提前電話聯(lián)系向服務對象道歉
B、打電話讓服務對象等待
C、在同意的前提下改約上門時間或提前通知移動公司改派其他人員
D、直接讓其他人員前往
4.多項選擇題代維人員為服務對象服務前，需要準備的證件有哪些
A、身份證
B、健康證明
C、工作證件
D、工號牌
5.單項選擇題如果在維修中遇到新的問題需要如何處理
A、告知服務對象，爭取當場解決
B、要暫時回避服務對象，及時將新問題反饋給移動公司，爭取當場解決
C、及時將新問題反饋給移動公司
D、告知服務對象并反饋給移動公司