多項選擇題特許經(jīng)營所需用的法律服務(wù)有（）。
A.合同簽訂前洽商中的法律服務(wù)
B.經(jīng)營過程中的法律服務(wù)
C.特許經(jīng)營關(guān)系解除后的善后問題
D.加盟前的專業(yè)咨詢及資信調(diào)查
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1.多項選擇題特許經(jīng)營對于加盟商投訴的處理原則是（）。
A.預(yù)防原則
B.及時原則
C.滿意原則
D.責(zé)任原則
2.多項選擇題特許經(jīng)營客戶服務(wù)管理的內(nèi)容有（）。
A.特許經(jīng)營的法律法規(guī)服務(wù)
B.對區(qū)域加盟商的成功服務(wù)
C.加盟商信息庫的建立
D.加盟商服務(wù)管理規(guī)劃
