多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)管理的內(nèi)容有（）。
A.特許經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)服務(wù)
B.對(duì)區(qū)域加盟商的成功服務(wù)
C.加盟商信息庫(kù)的建立
D.加盟商服務(wù)管理規(guī)劃
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1.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括（）。
A.品牌化決策
B.品牌的識(shí)別與界定
C.品牌延伸規(guī)劃
D.品牌模式選擇
2.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求有（）。
A.精干高效相統(tǒng)一
B.指揮管理要統(tǒng)一
C.管理幅度要適當(dāng)
D.崗位規(guī)范要明確
